Hủy phòng trước 15 ngày đối với đòan dưới 5 phòng, không phạt. Nếu hủy trễ tính tiền 1 đêm phòng đầu tiên
Hủy phòng trước 10 ngày đối với đoàn từ 5 phòng trở lên, không phạt. Nếu hủy trễ tính tiền 1 đêm phòng đầu tiên
Trước 15 ngày đối với đoàn từ 10 phòng trở lên, không phạt. Nếu hủy trễ tính tiền 1 đêm phòng đầu tiên
Trước 48 tiếng đối với dịch vụ ăn và xe